ПРОБЛЕМА СОЗДАНИЯ ЕДИНОГО АЛГОРИТМА ПОМОЩИ МОЛОДЁЖИ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

Проведённое исследование позволяет сделать следующие выводы:

Библиографический список

© Власова Е. Н., 2015

УДК 364.04

ПРОБЛЕМА СОЗДАНИЯ ЕДИНОГО АЛГОРИТМА ПОМОЩИ МОЛОДЁЖИ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

О. Ю. Гребешкова, А. В. Мантикова

Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова

В статье представлен обзор литературы по проблеме использования понятия «ситуация» в психологии. Раскрыто психологическое содержание понятия «трудная жизненная ситуация». На примере молодёжи представлен вариант создания модели психологического сопровождения человека в трудной жизненной ситуации.

В условиях социально-экономических и политических изменений, происходящих в обществе, особенно трудно приходится подросткам и молодёжи, с их ещё не устоявшимся мировоззрением, подвижной системой ценностей. Крушение идеалов, предлагаемых молодёжи обостряет естественный юношеский нигилизм, что порождает у многих молодых людей апатию, безразличие к себе и другим и грозит потерей нравственного и духовного здоровья нации. Это позволяет говорить о данной категории населения как об одной из самых уязвимых. Выявляя основные проблемы социализации и адаптации молодёжи в обществе, её экономические, возрастные, психологические и социальные особенности, её социальный статус и основные тенденции развития субкультуры в современных условиях, следует подчеркнуть крайнюю необходимость социальной работы в отношении этой группы населения.

Несмотря на обилие государственных программ, направленных на адресную поддержку молодёжи в различных трудных жизненных ситуациях (концепций поддержки работающей молодёжи, молодёжи, не имеющей профессиональных навыков, безработной молодёжи и т. п.), имеется актуальная потребность в разработке единой стратегии анализа трудной жизненной ситуации, в которой находится представитель молодёжи. При этом

данная аналитическая стратегия главным образом должна использоваться самим представителем молодёжи (самостоятельно либо с помощью другого лица) как стратегия, актуализирующая потенциал, формирующая на интенциональном уровне рефлексивный взгляд на ситуацию, готовность проявлять активность, инициативу в формировании стратегий совладания с трудной жизненной ситуации различного формата. Поэтому создаваемый алгоритм должен отвечать критериям операционализируемости и возможности практического применения для анализа трудной жизненной ситуации и выработки первых шагов по её активному преобразованию, а не существовать как ещё одна умозрительная теоретическая выкладка.

В последнее время в психологии возникают новые направления, целью которых является сближение социально-психологического знания и онтогенетической реальности, такие, как психология социальных ситуаций. Интерес исследователей привлекает изучение специфики поведения человека в социальных ситуациях, механизмы понимания и восприятия социальных ситуаций, воздействие ситуаций на человека и поиск путей конструктивного их разрешения. Выраженная социальная направленность указанных исследований, безусловно, способствует оптимизации социально-психологических и методических предпосылок деятельности организаций и специалистов социальной сферы.

Ситуационный подход к анализу психологических проблем, употребление термина «ситуация» как элемента психологического тезаурурса используется отечественными психологами уже почти на протяжении века (Л. С. Выготский, Б. Г. Ананьев, Б. Ф. Ломов и др.). Однако, с методологической точки зрения, использование данного термина вызывает разночтения. Понятие «ситуация» рассматривается в рамках измерительного, компонентного, поведенческого, средового, экологического, этогенетического, синергетического подходов.

Часто ситуация определяется как система внешних по отношению к субъекту условий, побуждающих и опосредующих его активность. С другой точки зрения, ситуации - это внешние ситуации в интерпретации отдельным человеком [1].

В данной статье речь пойдёт о классе ситуаций, называемых трудными. Одной из основных характеристик трудных жизненных ситуаций является неадекватность алгоритмов привычного социального поведения [2]. Субъект, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, нуждается не только в конкретной помощи и поддержке, но и в формировании у него новых социально-психологических компетентностей, которые выведут его на конструктивное преодоление трудной жизненной ситуации.

Трудные жизненные ситуации (ТЖС) как класс ситуаций необходимо рассматривать с точки зрения разных дисциплин. По мнению Е. А. Петровой, предметом собственно психологического подхода к ТЖС является её изучение как социально-психологического феномена, раскрытие закономерностей формирования, динамики и завершения разных видов ситуаций, выявление специфики их переживания, проживания и совладания представителями различных этносов и культур, отдельных групп и лиц с разными социально-психологическими особенностями [2]. В качестве центральной научной проблемы Е. А. Петрова выделяет социальную и индивидуальную детерминацию и управление ТЖС. Центральными в практическом плане становятся вопросы о стратегиях и технологиях совладания с ТЖС.

Н. К. Василевская рассматривает методологические трудности в определении термина «трудная жизненная ситуация» (ТЖС) [3]. Под трудной жизненной ситуацией понимают: ситуацию социальной нестабильности (В. В. Антипов и Б. А. Сосновский, Э. Д. Телегина, Н. Ф. Наумова); стрессогенную ситуацию (Л. Пельцман, А. К. Болотова); кризисную ситуацию (А. К. Болотова), критическую ситуацию (Е. Ф. Василюк); неопределённую ситуацию (Г. Н. Солнцева); переломную ситуацию (Л. И. Анцыферова). По мнению Н. К. Василевской, отличительной особенностью ТЖС является комплексное воздействие нескольких факторов, причём каждый из этих факторов, взятый в отдельности, не будет критерием трудности сложившейся ситуации: 1) фактор вероятностного прогнозирования - исходя из анализа своего прошлого опыта, человек оценивает вероятность наступления события как нулевую или минимальную; 2) когнитивный фактор - отсутствие знаний, умений и навыков для жизни в данной ситуации; 3) поведенческий фактор - отсутствие сформированных моделей поведения; 4) витальный фактор - невозможность жить в навязанной ситуации; 5) экзистенциальный фактор - ощущение смыслоутраты [3]. Далее Н. К. Василевская отмечает, что перечисленные выше факторы относятся только к характеристикам ситуации, действительно трудной её делает личностная трудность (выделено Н. К. Василевской), а также взаимодействие характеристик ситуации и идентичность личности.

Изучение идентичности личности имеет в психологии свои традиции [5; 6]. Н. К. Василевская предлагает именно критерий идентичности личности рассматривать в качестве критерия «трудности». Если человеку удаётся придать смысл непрерывности изменениям, а также в случае непротиворечивости личностных позиций и образов «Я» (например, «Я»-прошлого и «Я»-настоящего) можно говорить об идентичности человека. В случае же попадания человека в ТЖС, его автобиографическая память претерпевает изменения, из обнаруженных наиболее яркими являются обеднение прошлого, утрата детства и онтологизация настоящего. Человек становится нетождественен самому себе.

Со схожих позиций рассматривает ТЖС Н. Г. Осухова [5]. В качестве значимого критерия ТЖС она предлагает использовать категорию образа мира как личностного мифа человека. Она также указывает на изменения в структуре идентичности: у человека, находящегося в ТЖС, идентификация подавлена, включается крайняя негативная форма обособления - отчуждение, вся активность приобретает защитный характер.

В нашей статье мы рассматриваем механизмы совладания с ТЖС такой социальной категорией, как молодёжь. Молодёжь как особая социальная группа традиционно понимается как профессиональный, творческий и социально-демографический потенциал общества. Поэтому помощь и поддержка молодёжи является приоритетной задачей государственной молодёжной политики в целом и органов и служб социальной работы с молодёжью в частности. Особенно актуальной проблема социальной поддержки молодёжи становится применительно к различным кризисным жизненным ситуациям и обстоятельствам, определяемым как трудные жизненные ситуации. Это связано с тем, что, с одной стороны, экономические и социокультурные изменения в обществе провоцируют возникновение и расширение круга трудных жизненных ситуаций, частоту их встречаемости и всё более глобальный характер их последствий. С другой стороны, молодёжь как группа, имеющая переходный характер от детства к взрослости, часто оказывается наиболее уязвимой по отношению к различного рода кризисным социальным и экономическим явлениям.

В связи с этим всё более приоритетный характер приобретает социальная помощь и поддержка молодёжи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, поиск эффективных технологий психо-социальной работы. Существующие трудности такой помощи и поддержки, прежде всего, сводятся к двум основным моментам. Во-первых, происходящее углубление и расширение кризисных ситуаций приводит к множественности групп лиц, в том числе и молодёжи, которым такая помощь необходима. Каждая такая выделенная группа (например, правонарушители, лица с наркотической и алкогольной зависимостью и т. д.) характеризуется особым сочетанием методов и техник социальной помощи и поддержки. Это приводит ко всё более узкой специализации социальных работников, умеющих эффективно помогать определённой группе лиц с тяжёлой жизненной ситуацией, и не представляющих себе работу с другой такой группой. Во-вторых, такая дефрагментация техник и технологий является следствием потери (или отсутствия) целостного взгляда на проблему трудной жизненной ситуации как психосоциального феномена.

Молодёжь как особая социальная группа постоянно находится в фокусе исследований социологов, поскольку именно она является чутким индикатором происходящих перемен и определяет в целом потенциал развития общества. От того, насколько изучен мир ценностей современной молодёжи, её установки, жизненные планы, во многом зависит способ преодоления молодёжью трудных жизненных ситуаций [6; 7].

Современный темп жизни и социально-экономические условия, а также нестабильность системы ценностей, культивируемых обществом конструируют необходимость выработки у представителей юношеского и молодого возраста такой социально-психологической компетенции, как паттерн конструктивного преодоления сложившейся трудной жизненной ситуации. Можно отметить, что в современных условиях такой поведенческий паттерн становится настолько значимым, что его наличие либо несформированность могут определять, в общем смысле, прогресс или стагнацию человеческой популяции.

Нельзя недооценить роль контекста не только в формировании, но и в функционировании личности. Чтобы описать механизм вовлечения представителей молодёжи в трудную жизненную ситуацию или инициации трудной жизненной ситуации самой молодёжью, нужно рассматривать её в контексте не только социальных процессов в обществе, но и конкретных социальных ситуаций.

В условиях обилия программ, нацеленных на работу с молодёжью, первостепенной задачей становится формирование у молодого поколения активной позиции по отношению к трудной жизненной ситуации, недопущение социального иждивенчества. А. В. Мантиковой был предложен алгоритм, способный инициировать такую позицию у представителя молодёжи по отношению к его ситуации [7]. В активную позицию входят: всесторонняя рефлексия ситуации (а не поиск виноватых); формирование чувства причастности к ситуации («это моя проблема»); ревизия жизненных установок, проявившихся через отношение к конкретной трудной жизненной ситуации; поиск ресурсов, информационная поддержка и этап перехода интенции к действию. Алгоритм представляет собой шестишаговую модель анализа (либо самооанализа) ситуации, помогающую сформировать у представителя молодёжи адаптивный копинг по совладанию с трудной жизненной ситуацией.

Алгоритм работы с молодёжью Республики Хакасия в трудной жизненной ситуации «Escape» включает:

- этап Самоопределения или «постановки диагноза»: «Я - в трудной жизненной ситуации»;

- этап Рефлексии «Моя трудная жизненная ситуация - объективного или субъективного характера»:

- поиск ресурсов. Какие я имею внутренние и внешние ресурсы, чтобы справиться с трудной жизненной ситуацией?

- решение. Какой первый шаг я сделаю, чтобы совладать с трудной жизненной ситуацией?

- информационная поддержка. Куда я могу обратиться за консультацией, информацией?

- действие. Сегодня я звоню в.../отправляюсь в... .для того чтобы узнать о... [7].

Главная задача использования алгоритма «Escape» - содействие навыку точно диагностировать собственные затруднения, их сферу, определять возможные пути решения и находить адресатов, которые могут оказать информационную поддержку, а также создание зоны персональной ответственности за сложившуюся ситуацию. Данный шестишаговый алгоритм может использоваться как специалистами в области социальной работы в качестве ещё одного инструмента помощи молодёжи, так и самостоятельно представителями молодёжи для анализа сложившейся ситуации.

Для специалиста в области социальной работы предлагается следующий алгоритм психологического сопровождения, предложенный Н. Г. Осуховой [4]. Психологическое сопровождение определяется как специально организованный процесс, направленный на создание «переходного пространства», - безопасных условий, в которых становится возможным выход человека из негативного отчуждения (от себя, от других, от мира в целом), восстановление связи с самим собой, миром людей и обществом, реконструкция субъективного образа мира и освоение новых моделей поведения. Процесс сопровождения осуществляется на всех этапах перехода от старого, искаженного (или распавшегося) образа мира к новому. Специалист выполняет функцию посредника между человеком и миром. Динамическая модель сопровождения включает в себя: 1) создание безопасного пространства, обеспечивающего чувство безопасности в физическом пространстве бытия, доверие к специалисту по сопровождению; 2) работу по возрождению чувств и отреагированию травматического опыта, побуждающую у человека желание жить и веру в возможность позитивного будущего; 3) работу с разрушительными чувствами; 4) принятие и укрепление своего «Я»: принятие ценности себя и своей жизни, осознание себя не частью семьи или группы, а необходимой частью жизни; 5) расширение внешнего пространства, изменений отношений с окружающими и способов взаимодействия с ними; 6) освоение новых жизненных ролей и моделей поведения, обретение уверенности в своих силах; 7) готовность к переменам за пределами переходного пространства, в реальной жизни.

Таким образом, нами была предпринята попытка внести определённой вклад в проблему создания единого алгоритма помощи молодому человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации. Мы рассмотрели понятие трудной жизненной ситуации в рамках ситуационного подхода в психологии, остановились на взглядах представителей субъективного подхода, рассмотрели модель психологического сопровождения, предложенную Н. Г. Осуховой. Также в качестве предложения к использованию выдвинули наш собственный централизованный шестишаговый алгоритм помощи молодому человеку в трудной жизненной ситуации, ставший итогом работы Республиканского круглого стола, в котором приняли участие специалисты управления социальной поддержки населения г. Абакана и других муниципальных образований Республики Хакасия.

Библиографический список

© Гребешкова О. Ю., Мантикова А. В., 2015

УДК 159.9.07

ОЦЕНКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ЛИЦ, ПОСТРАДАВШИХ В ЛОКАЛЬНЫХ СОБЫТИЯХ

В. К. Кемелова

Кыргызский национальный университет им. Ж. Баласагына

Данная работа посвящена анализу посттравматического стресса и влияния его на организм человека. Посттравматическое стрессовое расстройство развивается у людей, переживших событие, которое является в высшей степени травмирующим практически для любого человека.

На современном этапе развития общества среди общемедицинских проблем особую актуальность приобретает проблема патологии аффективной сферы, особенно тревожных и депрессивных расстройств. Медико-психологические последствия массовых беспорядков, чрезвычайных ситуаций, катастроф, стихийных бедствий, вооружённых столкновений вызывают серьёзную озабоченность из-за выраженности и негативного влияния на психическое здоровье населения в целом. Травматический стресс неблагоприятно сказывается на жизнедеятельности человека, проявляясь в тревожности. А тревожность может вызывать состояние беспокойства, напряжения, нарушение поведения. Безусловно, тревога лежит в основе любых изменений психического состояния и поведения, обусловленных психическим стрессом. Наиболее болезненным является травматический стресс, который наступает в результате таких опасных для жизни событий, как военные конфликты, стихийные бедствия, автокатастрофы, физическое насилие и т. д. В последней международной классификации болезней (МКБ-10) выделена рубрика F43.1 «Посттравматическое стрессовое расстройство» (ПТСР).

Для возникновения ПТСР необходимо, чтобы человек испытал действие стрессора, выходящего за рамки обычного человеческого опыта и способного вызвать дистресс. К такого рода стрессорам мы относим серьёзную угрозу для жизни или физической целостности, вынужденное убийство человека, серьёзное физическое повреждение (ранение), смерть или калечащее ранение [4]. Посттравматические стрессовые расстройства можно определить как состояние, которое развивается у человека, испытавшего эмоциональный или физический стресс достаточной выраженности, способный быть травматичным практически для любого человека [1]. Посттравматическое стрессовое расстройство проявляется в виде тревожности, депрессии, раздражительности, эмоциональной отчуждённости, навязчивых переживаний, импульсивности, враждебности, нарушениями сна с кошмарными сновидениями, посещением мысли о самоубийстве.

Близкие люди должны создавать атмосферу, в которой можно ощущать себя в безопасности, выговориться, обсудить со своими близкими пережитое [3]. Отсутствие видимых сдвигов в сторону улучшения условий жизни большинства людей, разочарование в происходящих переменах, ухудшение материального положения, страх за своё будущее и будущее своих близких как действие хронического стресса воздействуют на поведение и деятельность людей. Одни, оставаясь наедине со своей проблемой, будучи в состоянии безысходности, совершают суицидальные попытки. Другие активно пытаются изменить ситуацию, участвуя в различных митингах и массовых беспорядках в условиях экономически-социальной нестабильности, испытывая