Спросить
Войти

ДИСКУРС-АНАЛИЗ КАК МЕТОД ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ "УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ" (НА ПРИМЕРЕ БРЕНДА УНИВЕРСИТЕТА)

Автор: Князева Марина Александровна

ДИСКУРС-АНАЛИЗ КАК МЕТОД ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ» (НА ПРИМЕРЕ БРЕНДА УНИВЕРСИТЕТА) Князева Марина Александровна, старший преподаватель (e-mail: kravchenko.marina@gmail.com) Волгоградский государственный технический университет, Россия

В данной статье раскрываются особенности применения дискурс-анализа в практике преподавания дисциплины «Управление брендами». Автор предлагает алгоритм проведения практического занятия, состоящий из 10 последовательных шагов. В статье сделаны выводы об эффективности применения этого метода для формирования компетенций студентов.

В современную эпоху информационной перенасыщенности социального пространства особое значение приобретают способы фильтрации, структуризации и интерпретации поступающей информации. Человеческие когнитивные функции во многом направлены на работу с поступающей информацией, организуя её в виде текста. Речевые конструкции внешних и внутренних семантически нагруженных диалогов в процессе социальных трансакций образуют многообразие дискурсов. Речевая личность в процессе своей деятельности ставить перед собой определённые цели, которые во многом реализуются через речевые стратегии. Однако из-за информационной перенасыщенности и, как следствие, дискурсной полифонии возникает риск нереализованности речевых стратегий. Вполне очевидно, что качество целедостижения речевой личности прямо коррелирует с обнаружением именно того дискурса, на который и были изначально направлены речевые стратегии личности.

Данная проблема приобретает экономическую специфику в хозяйственной деятельности, например, в такой её разновидности, как рекламная деятельность. Несовпадение дискурса рекламного текста с доминирующим дискурсом аудитории порождает комические эффекты и не способствует достижению экономических целей.

Следовательно, особую актуальность для экономической сферы приобретают такие умения и навыки, которые напрямую связаны с анализом дискурсивных практик.

Следствием лингвистического переворота в социальных науках является такое положение, когда, перефразируя В. Дильтея, социально-гуманитарное знание можно назвать «науками о языке». В самом деле, студенты, обучающиеся по укрупнённой группе специальностей «Экономика и управление», оказываются перед необходимостью уметь применять на практике навыки работы с текстом. Это особенно ярко проявляется в такой дисциплине, как «Управление брендами». Такая дисциплина может

быть в учебном плане любого из направлений экономической УГС. Так, будущие экономисты изучают экономику символического обмена, где одну из первых ролей играет бренд. Специалисты по управлению персоналом изучают такую разновидность бренда как ИЯ-бренд. Студенты-менеджеры делают акцент на организационных аспектах управления брендами в целом. Студенты, обучающиеся по направлениям «Реклама и связи с общественностью» и «Торговое дело», познают практические нюансы формирования и развития брендов и способов их позиционирования на рынках.

Бренд - это торговая марка, характеризующаяся определённым восприятием со стороны целевой аудитории. Основная задача управления брендами - настроить восприятие потребителей таким образом, чтобы они приобретали продукцию именно этой организации, а не продукцию её конкурентов. Следовательно, настройка этого восприятия происходит в первую очередь языковыми средствами.

Если рассматривать бренд не как экономика-управленческую, а как лингвистическую проблему, то сразу становится ясно, что изучение этого комплексного явления возможно с применением самых различных методов языкознания [1]. Среди них можно выделить интент- и контент-анализ, герменевтику, семиотический анализ, дискурс-анализ и другие. В совокупности применение этих и других методов лингвистического анализа бренда позволяет лицам, принимающим решения, более объективно и адекватно оценивать брендирующие тексты, создавая экономическую ценность для хозяйствующих субъектов.

В этой статье речь пойдёт об одном из этих методов - о дискурс-анализе. Дискурс-анализ помогает справиться с одной из первоочередных задач управления брендами, а именно с определением того языкового поля, на котором будет разворачиваться реализация речевой стратегии. Понимание этого поля определяет специфику речевой стратегии [2].

На наш взгляд, общая лингвоориентированная методология брендирова-ния включает в себя следующие алгоритмизированные действия:

1. Определение с помощью дискурс-анализа основных дискурсивных линий напряжения в языковом поле целевой аудитории.
2. Использование интент-анализа для определения основных речевых стратегий достижения целей брендирования.
3. Применение основных положений семиотики для анализа смыслового наполнения знаков и символов брендирующего текста.
4. Использование герменевтики для обеспечения понимания аудиторией рекламного послания бренда.
5. Проведение контент-анализа для характеристики эффективных и неэффективных языковых тактик и средств.

На каждом шаге алгоритма, на наш взгляд, должно происходить возвращение к первому шагу с целью уточнения актуальности того или иного доминирующего дискурса (а следовательно, и идентичности самого бренда) вследствие турбулентности языкового поля [3].

Алгоритм организации образовательного континуума при изучении дискурс-анализа на дисциплине «Управление брендами» довольно прост. Мы обозначим последовательность действий преподавателя и студентов с некоторыми пояснениями и примерами.

1. Первоначально происходит выбор целевой аудитории. Например, это могут быть сами студенты. Выбор студентов в качестве целевой аудитории может быть обусловлен как минимум двумя причинами - во-первых, возможность непосредственной работы по принципу «здесь и сейчас», во-вторых, многие организации в практике брендирования ориентируются как раз на молодёжную аудиторию и на её часть - студенческую.
2. На втором шаге следует определиться с продуктом и/или организацией, обладающих брендом, нацеленным на студенческую аудиторию. Здесь очень широкий выбор брендов, в качестве объединяющего варианта можно выбрать бренд университета, в котором обучаются эти студенты.

Здесь надо отметить, что бренд университета относится к так называемому зонтичному типу, то есть включает в себя несколько подвидов брендов, например:

- бренды научных школ («я хочу учиться здесь, потому что здесь работают выдающиеся специалисты в этой области»),

- персональные бренды преподавателей (я хочу учиться здесь, потому что именно здесь работает уважаемый и известный профессор Х»),

- бренды направлений подготовки («я хочу учиться здесь, потому что именно здесь обучают этому направлению») и так далее.

3. На третьем этапе происходит сбор дискурсивного материала, соотносящегося с брендом. Например, может быть дано задание подготовить письменный или устный текст на тему отношения к преподавателям (подвид личного бренда преподавателя).
4. На этом шаге производится перечисление обнаруженных дискурсных маркеров.
5. Дискурсные маркеры следует объединить по схожим группам.
6. Следует поименовать получившиеся группы. На этом этапе появляются названия дискурсов.
7. Следует выявить доминирующий дискурс, который как бы организует остальные дискурсы, выстраивая определённую (пусть и нечёткую) иерархию.
8. Если возможно, то следует выявить и контрдискурс - тот дискурс, который вступает в противоречие с доминирующим дискурсом. Определить основные линии напряжения между этими двумя дискурсами.
9. Если определён только доминирующий дискурс, то студенты получают задание, используя основные маркеры этого дискурса, составить рекламный текст. Если определён ещё и конфликтующий дискурс, то можно дополнить заданием использовать маркеры, образующие линии напряжения. При прочих равных условиях рекламный текст, основанный на игре с обоими (или даже несколькими) конфликтующими дискурсами, эффективнее реализует речевую цель бренда в силу наличия внутреннего конфликта, заложенного в этом тексте, и задействования более широких дискурс-ных полей, а следовательно, и более широкой части целевой аудитории.
10. Разработка системы оценки получившегося брендирующего текста с точки зрения целевой аудитории.

Этот алгоритм, включая и создание дискурсивного материала, рассчитан примерно на два академических часа. Среди применяемых педагогических технологий можно упомянуть работу в малых группах (тогда получится несколько вариантов дискурсивного материала), сократический диалог (на этапах выяснения типов дискурса), арт-методы (на этапах 6-9 студентам можно предложить зарисовывать идеи в виде образов, а получившуюся в итоге имажинерию использовать в качестве «строительного» материала при концептуализации и реконцептуализации брендирующего послания).

В целом применение метода дискурс-анализа в преподавании дисциплины «Управление брендами» способствует формированию у студентов общепрофессиональных и профессиональных компетенций, а именно улучшаются навыки аналитического и критического мышления, социального взаимодействия, креативное мышление.

Список литературы

1. Геймурова Н. К. Лингвистические особенности делового дискурса // Молодой ученый. - 2016. - №2. - С. 886-891.
2. Долгин А. Экономика символического обмена. М., 2007. - 640 с.
3. Митягина В.А. Аттрактивный образ вуза как коммуникативно-прагматическая цель// Вестник ВолГУ. Серия 2. Языкознание. 2013. №1 (17). С. 64-70.
4. Митягина В.А., Новикова Э.Ю., Ванкова Л. Я и Мы в корпоративном дискурсе: реализация социокультурных и лингвопрагматических параметров коммуникации // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. 2019. Т. 18. № 3. С. 150-161.
5. Митягина, В. А. Деловая коммуникация в координатах глобализации / В. А. Митягина // Межкультурный диалог в современном российском регионе: историческая ретроспектива и проблема построения: коллективная монография / авт. коллектив: В.А. Митягина и др.; сост.: А.Г. Нестерова; ФГАОУ ВПО «Волгогр.гос.ун-т». - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2013. - С. 5-29.
6. Митягина В.А., Сидорова И.Г. Лингвистический фокус брендинга территорий // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Филология, педагогика, психология. 2018. № 2. С. 42-51.
7. Сулейманова О. А., Лукошус О. Г., Яременко В. И. Стратегии устного академического дискурса: выступление с докладом // Актуальные вопросы профессионального образования. 2016. № 4 (5). С. 37-42.
8. Фуко М. Порядок дискурса // Воля к истине: По ту сторону знания, власти и сексуальности. М., 1996. С. 47-96.
9. Шевченко Н.Ю., Вдовиченко В.В. Повышение эффективности образовательного процесса путем внедрения активных форм обучения // Актуальные вопросы профессионального образования. 2019. № 2 (15). С. 32-36.
10. Шлёпкина М. А. Деловой дискурс как институциональное явление. Роль клише в деловом дискурсе // Современная филология: материалы Междунар. науч. конф. (г. Уфа, апрель 2011 г.). - Уфа: Лето, 2011. - С. 222-227.
11. Mityagina V.A., Naumova A.P. PROFESSIONAL TRANSLATORS& ETHICS IN WORKPLACE COMMUNICATION //
12. Mityagina V.A., Novikova E.Y., Charfaoui E., Opalkova J. Linguistic brand management of tourist destination // XLinguae. 2018. L 11. № 2. C 541-556.

Knyazeva Marina Alexandrovna, teacher

(e-mail: kravchenko.marina@gmail.com)

Volgograd State Technical University, Volgograd, Russia

DISCOURSE ANALYSIS AS A METHOD OF TEACHING THE DISCIPLINE "BRAND MANAGEMENT" (ON THE EXAMPLE OF A UNIVERSITY BRAND) Abstract. This article reveals the features of using discourse analysis in the practice of teaching the discipline "Brand management". The author suggests the algorithm for conducting a practical lesson consisting of 10 consecutive steps. The article draws conclusions about the effectiveness of this method for the formation of students& competencies. Keywords: discourse, discourse analysis, brand, brand management.

СПЕЦИФИКА ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЗНАНИЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЛЁГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Ковалёва Алена Александровна, аспирант (e-mail: andrap@mail.ru) Черунова Ирина Викторовна, д.т.н., профессор, профессор

(e-mail: i sch@mail.ru) Донской государственный технический университет, г.Шахты, Россия Ташпулатов Салих Шукурович, д.т.н., профессор, профессор

(e-mail: ssht61@mail.ru) Ташкентский институт текстильной и лёгкой промышленности,

г.Ташкент, Узбекистан

В статье представлены положения мотивации и критериев содержания комплекса знаний и компетенций специалистов лёгкой промышленности. Отражена специфика требований к инженерному формированию кадров с учетом психологических особенностей профессиональной деятельности. Представлены первичные требования, которые необходимы уже на базовом уровне общего образования с целью обеспечения готовности молодых людей к рассматриваемой профессиональной деятельности на предприятиях текстильной и лёгкой промышленности.

Инновационно-ориентированный образовательный процесс подготовки высококвалифицированных специалистов по инженерно-ориентированным направлениям в сфере лёгкой промышленности направлен на подготовку нового поколения специалистов, имеющих способность к управленческой

ДИСКУРС ДИСКУРС-АНАЛИЗ БРЕНД УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ discourse discourse analysis brand brand management
Другие работы в данной теме:
Контакты
Обратная связь
support@uchimsya.com
Учимся
Общая информация
Разделы
Тесты